Diese Versandbedingungen beziehen sich auf Bestellungen mit Lieferadresse innerhalb von Deutschland. Zustellungen erfolgen landesweit, einschließlich städtischer Regionen sowie vieler ländlicher Gebiete.
In einzelnen Fällen kann es vorkommen, dass bestimmte abgelegene Regionen oder spezielle Postleitzahlen gesondert geprüft werden müssen oder Einschränkungen bestehen.
Bei Unsicherheiten zur Zustellbarkeit empfiehlt es sich, vor Abschluss der Bestellung eine Anfrage über den Support zu stellen.
Die Berechnung der Versandkosten erfolgt abhängig vom Bestellwert:
Alle angegebenen Preise enthalten bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer von 19 Prozent.
Die Lieferung erfolgt gemäß dem Modell Delivered Duty Paid, wodurch sämtliche Einfuhrabgaben und Zollkosten bereits im Gesamtpreis berücksichtigt sind. Zusätzliche Zahlungen bei Zustellung fallen somit nicht an.
Nach erfolgreicher Zahlung beginnt die Bearbeitung der Bestellung. Der zeitliche Ablauf gestaltet sich wie folgt:
Bestätigungszeitpunkt
Bearbeitungsphase
Versanddienstleister
Für den Transport werden etablierte Anbieter genutzt, darunter DHL, FedEx sowie UPS.
Jede Sendung ist mit einer Sendungsverfolgung ausgestattet.
Lieferzeit
Abweichungen können durch äußere Umstände entstehen, beispielsweise ungünstige Wetterlagen, Verkehrsprobleme oder saisonal erhöhte Versandvolumen. In solchen Situationen erfolgt eine Information per E Mail.
Sobald die Bestellung versendet wurde, wird eine Versandbestätigung übermittelt. Diese enthält:
Über diesen Link lässt sich der aktuelle Status der Lieferung jederzeit einsehen.
Die Preisgestaltung ist klar nachvollziehbar aufgebaut:
Bei Erhalt der Lieferung sollte der äußere Zustand des Pakets geprüft werden. Falls Unregelmäßigkeiten auftreten, ist eine zeitnahe Dokumentation hilfreich.
Typische Fälle sind etwa:
In solchen Situationen wird empfohlen, innerhalb von 48 Stunden Kontakt aufzunehmen und entsprechende Nachweise bereitzustellen. Danach erfolgt eine Prüfung und gegebenenfalls eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung.
Sollten falsche Adressdaten oder fehlerhafte Kontaktinformationen angegeben worden sein, können zusätzliche Kosten entstehen, die dem Besteller zugeordnet werden.
Vor dem Versand
Innerhalb von 72 Stunden nach Bestellabschluss besteht die Möglichkeit, Anpassungen vorzunehmen oder eine Stornierung anzufragen.
Nach dem Versand
Sobald die Sendung übergeben wurde, sind direkte Änderungen nicht mehr möglich.
Für weitere Schritte kann auf die Rückgabe und Erstattungsregelung dieser Website zurückgegriffen werden.
Adresse Address 1499 S Brandywine Cir #21 Fort Myers FL 33919
Telefon Phone +1 614 226 7313
E Mail meuble@cozyilora.com
Geschäftszeiten Montag bis Freitag 09 30–12 00 und 13 30–18 00 CET
